A ISO (International Organization for Standardization) é uma organização não-governamental que coordena a elaboração e a divulgação de normas técnicas internacionais, dentre elas, as normas da série ISO 9000. É um dos organismos das Nações Unidas, atualmente constituída por membros de aproximadamente 130 países, sendo sediada em Genebra, Suíça.

A NBR ISO Série 9000, subdivide-se em:

NBR ISO 9000: Sistemas de gestão da qualidade – Fundamentos e vocabulário (orientativa). Esta norma descreve os fundamentos de sistema de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para estes sistemas;

NBR ISO 9001: Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos (Auditável). Esta norma especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade, onde uma organização precisa demonstrar sua capacidade de fornecer produtos que atendam aos requisitos regulamentares aplicáveis e objetiva aumentar a satisfação do cliente.

A Qualità oferece os seguintes serviços relacionados ao SGQ:

·         Consultoria para a implantação do Sistema baseada nos Requisitos da NBR ISO 9001:2000

·         Auditorias Internas

·         Treinamentos e Cursos recomendados

·         Auxílio para escolha do Organismo Certificador

·         Acompanhamento na Auditoria de Certificação